部长心声:18年来就医体验最愉快的一次-5519威尼斯人

2016-10-20

部长心声:18年来就医体验最愉快的一次

2016.10.20

2016年6月27日,江门市人民医院的自动发药系统正式上线,取药模式由以往的“人等药”转变为“药等人”,大大缩短了患者就诊取药时间。

   系统启用3周后,再也看不到原来药房大厅长长的等候队伍,这得益于江门市人民医院率先引进的德国CONSIS自动发药系统。就诊交费后,自动发药系统立即根据处方进行调配并传输给药师核对发药,整个取药过程最快几十秒就能搞定,药师也因此有更多的时间对患者进行用药指导。小编在西药房窗口前随机采访了几位取药的群众,他们都表示自从自动发药系统上线后,拿药确实比以前方便快捷多了,用药说明也更清晰,纷纷大赞医院新引进的“神器”厉害,连发药都变得“高大上”。其中,有不少网友发来了赞扬的信息,连院外监督员高部长也发来信息:“大赞人民医院新面貌!我是人民医院的老病号,18年的高血压史让我每隔2个月去例行开药。今天一到医院付款竟然不用排队,发票没放好包包就亮起了可发药的名字,前去领药时只见一条流水线自电脑的控制药滚了下来,不到一分钟。全程不到十分钟就离开医院了,这是我就医最节省时间最愉快的一次!特赞人民医院!”

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江门市人民医院工作人员表示自动发药神器就是那么牛,创新管理,引进先进设备,以及就医流程不断优化,江门市人民医院一个又一个的便民举措赢得了群众赞扬的声音,这也是鞭策我们不断前进的动力。接下来我们将不断借鉴先进的管理方法,借助信息化手段,以患者需求为宗旨,改善患者的就医体验,提高就医满意度,赢得群众更多的“赞”!


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